In der vergangenen Woche war unsere Website marburg.com zeitweise nicht erreichbar oder nur eingeschränkt nutzbar. Grund dafür waren technische Komplikationen bei der Migration unserer Website auf einen neuen Server. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen erklären, was passiert ist – und vor allem: was wir im Hintergrund verbessert haben.
Was war die Ursache für die Probleme?
Die Stabilität und Performance unserer Website hat für uns oberste Priorität. Um Ihnen ein noch besseres Nutzungserlebnis zu bieten, haben wir im Hintergrund an einer umfassenden Optimierung der Benutzeroberfläche gearbeitet. Dazu gehörte unter anderem der Umzug unserer gesamten Website auf eine neue Hosting-Umgebung – ein Schritt, der mehr Kapazität, Sicherheit und Geschwindigkeit gewährleisten soll.
Dabei kam es allerdings zu unerwarteten Schwierigkeiten, denn die Datenmenge, die bei der Migration übertragen werden musste, war deutlich umfangreicher als erwartet. In der Folge kam es zu Verzögerungen und zeitweisen Ausfällen.
Welche Verbesserungen wurden umgesetzt?
Trotz der Schwierigkeiten konnten wir zahlreiche Optimierungen vornehmen, von denen Sie als Nutzerin oder Nutzer langfristig profitieren:
- Schnellere Ladezeiten durch moderne Serverstruktur
- Verbesserte Darstellung auf mobilen Endgeräten
- Intuitivere Navigation für ein einfacheres Finden von Inhalten
- Optimierte Suchfunktion, damit Sie schneller ans Ziel kommen
Diese Neuerungen sind Teil unseres kontinuierlichen Bestrebens, marburg.com als Inspirationsplattform und Informationsquelle rund um unsere Tapetenwelt noch nutzerfreundlicher zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld
Wir wissen, dass technische Probleme ärgerlich sein können – besonders dann, wenn man gerade nach Inspiration sucht oder Informationen benötigt. Deshalb möchten wir uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken.
Auch wenn der Umzug mit einigen Herausforderungen verbunden war, haben wir aus der Situation wichtige Lehren gezogen. Um derartige Probleme künftig zu vermeiden, wurden direkt im Anschluss umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen. Besonders frustrierend war es, nach vielen Stunden harter Arbeit beobachten zu müssen, wie der neue Server nicht wie geplant funktionierte und wir vorübergehend auf eine ältere Version der Website zurückgreifen mussten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns – insbesondere bei unserem engagierten Team sowie bei allen Besucherinnen und Besuchern der Website – aufrichtig entschuldigen.
„Es war eine schwierige Phase, aber wir haben daraus gelernt und alles dafür getan, dass so etwas nicht noch einmal passiert“, sagt Máximo Uribarri, Head of Digital Business Development & AI.
Wir freuen uns, Ihnen ab sofort eine noch bessere Erfahrung auf marburg.com bieten zu können – und bleiben auch künftig dran, um unsere Website für Sie stetig weiterzuentwickeln.