Derecho de desistimiento para consumidores (Marburger Tapetenfabrik)
(Un consumidor es toda persona física que celebre un contrato con fines que no estén principalmente relacionados con su actividad comercial o profesional autónoma).
Instrucciones sobre el derecho de desistimiento:
Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir de este contrato sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día en que usted o un tercero que haya designado, y que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, si ha pedido una o varias mercancías en un solo pedido y estas se entregan de manera uniforme;
el día en que usted o un tercero que haya designado, y que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, si ha solicitado varias mercancías en un solo pedido y estas se entregan por separado;
el día en que usted o un tercero que haya designado, y que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última parte o pieza, si ha solicitado un bien que se entrega en varias partes o piezas.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Marburger Tapetenfabrik J.B. Schaefer GmbH & Co. KG, Bertram-Schaefer-Straße 11 35274 Kirchhain, Teléfono: 06421 810, Correo electrónico: contact@marburg.com) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de desistimiento antes de que finalice el plazo.
Consecuencias del desistimiento:
Si usted desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de la elección de un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar en 14 días desde el día en que recibamos su notificación de desistimiento de este contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otro método; en ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por esta devolución.
Podemos retener la devolución hasta que hayamos recibido las mercancías o hasta que haya demostrado que las ha enviado de vuelta, según cuál sea el primer evento.
Debe devolver las mercancías sin demora y en todo caso a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos haya comunicado su desistimiento de este contrato. El plazo se cumplirá si envía las mercancías antes de que finalice el plazo de 14 días.
Usted deberá asumir los costes directos de la devolución de las mercancías.
Solo deberá responder por la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida es el resultado de un manejo de las mismas que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.
Exclusiones y causas de extinción del derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:
- Para la entrega de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente diseñados para satisfacer las necesidades personales del consumidor;
- Para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
- Para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato, y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado que no sean controlables por el empresario;
- Para la entrega de periódicos, revistas o ilustrados, salvo en contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue antes de tiempo en contratos:
- Para la entrega de bienes sellados que, por razones de protección de la salud o higiene, no puedan devolverse si el sello se ha retirado después de la entrega;
- Para la entrega de bienes que, por su naturaleza, se mezclen de manera inseparable con otros bienes después de la entrega;
- Para la entrega de grabaciones sonoras o visuales o software de ordenador en un paquete sellado, si el sello se ha retirado después de la entrega.
Formulario de desistimiento:
(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)
A Marburger Tapetenfabrik, Marburger Tapetenfabrik J.B. Schaefer GmbH & Co. KG, Bertram-Schaefer-Straße 11, 35274 Kirchhain, Correo electrónico: contact@marburg.com:
Por la presente, desisto/amos () del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes productos ()/ la prestación de los siguientes servicios ():
Pedido el ()/ recibido el ()
Nombre del/los consumidor(es)
Dirección del/los consumidor(es)
Firma del/los consumidor(es) (solo si se comunica por escrito)
Fecha
(*) Tachar lo que no proceda.
Le agradecemos su confianza en Marburger Tapetenfabrik y estamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud.