La semaine dernière, notre site web marburg.com a été temporairement inaccessible ou seulement partiellement fonctionnel. La cause de cette situation était des complications techniques lors de la migration de notre site vers un nouveau serveur. Dans cet article, nous souhaitons vous expliquer ce qui s’est passé – et surtout, ce que nous avons amélioré en coulisses.
La stabilité et la performance de notre site web sont nos priorités absolues. Afin de vous offrir une expérience utilisateur encore meilleure, nous avons travaillé en arrière-plan sur une optimisation complète de l’interface utilisateur. Cela a inclus le déménagement de l’ensemble de notre site vers un nouvel environnement d’hébergement – une étape visant à garantir davantage de capacité, de sécurité et de rapidité.
Cependant, des difficultés imprévues sont survenues, car la quantité de données à transférer lors de la migration était bien plus importante que prévu. En conséquence, des retards et des interruptions temporaires ont eu lieu.
Quelles améliorations ont été apportées ?
Malgré les difficultés, nous avons pu effectuer de nombreuses optimisations dont vous bénéficierez en tant qu’utilisateur à long terme :
- Des temps de chargement plus rapides grâce à une structure de serveur moderne
- Un affichage amélioré sur les appareils mobiles
- Une navigation plus intuitive pour une recherche de contenu plus facile
- Une fonction de recherche optimisée pour vous permettre d’atteindre votre objectif plus rapidement
Ces innovations font partie de notre démarche continue visant à rendre marburg.com encore plus convivial en tant que plateforme d’inspiration et source d’informations sur notre monde des papiers peints.
Merci pour votre patience
Nous savons que les problèmes techniques peuvent être frustrants, surtout lorsque vous êtes à la recherche d’inspiration ou d’informations. C’est pourquoi nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Bien que la migration ait présenté quelques défis, nous avons tiré des leçons importantes de cette situation. Afin d’éviter de tels problèmes à l’avenir, des mesures techniques et organisationnelles complètes ont été mises en place immédiatement après. Il a été particulièrement frustrant de voir le nouveau serveur ne pas fonctionner comme prévu après de nombreuses heures de travail acharné, et nous avons dû revenir temporairement à une version plus ancienne du site.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés – en particulier auprès de notre équipe dédiée et de tous les visiteurs du site.
« Ce fut une période difficile, mais nous en avons tiré des enseignements et avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour éviter que cela ne se reproduise », déclare Máximo Uribarri, responsable du développement commercial numérique et de l’IA.
Nous sommes heureux de pouvoir désormais vous offrir une expérience encore meilleure sur marburg.com – et nous continuerons à travailler pour améliorer notre site pour vous.