Защита данных

Ниже мы информируем Вас о порядке, в котором нами осуществляется сбор и обработка персональных данных пользователей нашего сайта. Просьба принять к сведению, что, несмотря на все наши усилия по контролю законности всех данных нашего собственного сайта и применяемых нами процедур, мы не можем брать на себя никакой ответственности за контент и действияоператоров сторонних интернет-ресурсов.

1.         Какие именно данные собираются

Нами протоколируется каждая операция доступа к нашему сайту, и каждая операция скачивания файлов, прилинкованных к любым страницам сайта. Целью такого протоколирования является контроль технической работоспособности веб-сайта, а также статистическая оценка различных параметров его работы. В частности, протоколируются следующие данные:

  • Доменное имя или IP-адрес Вашего компьютера, содержание поступившего от Вашего компьютера запроса о предоставлении (скачивании) данных (имя и URL-адрес запрошенного с нашего веб-сервера файла), код ответа на запрос (в формате «http»), а также адрес интернет-страницы, с которой Вы осуществили переход на наш сайт или запрос с него данных.
  • В некоторых случаях нашим веб-сайтом также используются файлы «куки» (англ. «Cookie»). Они позволяют идентифицировать IP-адрес компьютера, однако не содержат в себе никаких личных данных (например, Вашего имени). При желании Вы можете воспользоваться настройками Вашего Интернет-браузера и запретить сохранение файлов «куки» на Вашем компьютере (вариант: настроить функцию автоматического удаления таких файлов по завершении Интернет-сессий).
  • Об использовании файлов «куки»:     
    Данным сайтом используются файлы «куки» нескольких различных типов, особенности и принципы работы которых пояснены ниже:
    • временные «куки» (англ. «transientcookie», см. п. А ниже);
    • постоянные «куки» (англ. «persistentcookie», см. п. Б ниже).
    • А)       Временные файлы «куки» автоматически удаляются при закрытии Вами Вашего Интернет-браузера. В основном к «куки» этого типа относятся так называемые сессионные «куки» (англ. «sessioncookie»). В этих файлах сохраняется уникальный идентификатор «session ID» Интернет-сессии, позволяющий соотнести поступающие от Вашего браузера (в рамках одной сессии) разнообразные запросы именно с этим конкретным браузером и с этой конкретной сессией. В частности, если в пределах одной Интернет-сессии Вы покинете наш сайт, а потом вернётесь на него снова, такие «куки» позволят нам узнать, что это именно Вы вернулись к нам, а не зашёл кто-то иной. Подобные сессионные «куки» автоматически удаляются при закрытии Вами Вашего Интернет-браузера или при выходе Вами из учётной записи пользователя операционной системы (при «разлогинивании»).
    • Б)       Постоянные файлы «куки» также не являются в полном смысле постоянными, а автоматически удаляются по истечении определённого времени, причём это время может быть у разных «куки» различным. В любом случае, в разделе настроек безопасности Интернет-браузеров предусмотрена возможность удаления всех без исключения сохранённых на компьютере файлов «куки» в любой момент по желанию пользователя.
    • При желании Вы также можете попытаться более тонко настроить реакцию Вашего браузера на «куки» различных типов – например, можете заставить его отклонять все «куки», не относящиеся непосредственно к просматриваемому сайту, или даже заставить его отклонять все предлагаемые ему любыми сайтами файлы «куки» без исключения. Однако мы вынуждены с сожалением проинформировать Вас о том, что некоторые из файлов «куки», относящихся к нашему сайту, технически необходимы для его корректной работы; соответственно, запретив сохранение наших «куки» на Вашем компьютере, Вы не сможете адекватно пользоваться полным функционалом сайта.
  • При Вашей подписке на осуществляемую нашим сайтом новостную рассылку, мы также сохраняем данные о дате и времени подписки, и тот адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении подписки. Также нами регистрируется время открытия Вами писем из рассылки, и информация о тех содержащихся в этих письмах ссылках, на которые Вы кликаете.
  • Кроме того, в различных разделах нашего сайта Вам могут по разным поводам предлагаться к заполнению различные формуляры, включающие в себя как обязательные, так и не обязательные к заполнению поля. Очевидно, что введённая Вами в эти поля информация сайтом также сохраняется.
  • При Вашем использовании плагинов, отвечающих за взаимодействие с социальными сетями, информация о Вашем использовании таких плагинов также сохраняется.

2.         О новостной рассылке

Если Вы подписались на нашу новостную рассылку на нашем сайте, или иным способом предоставили нам свой электронный адрес (адрес электронной почты) с целью получения на него от нас такой рассылки, то указанный Вами электронный адрес будет использоваться нами именно для этой цели – на него будут автоматически направляться письма с новостями нашего предприятия. Этот адрес может отличаться от адреса, по которому нашим предприятием ведётся с Вами обычная электронная переписка. От новостной рассылки в любой момент можно отписаться. Если при подписке Вами был указан отдельный / специальный электронный адрес, этот адрес будет удалён нами из нашей базы рассылочных адресов незамедлительно после поступления от Вас соответствующего запроса. Любые иные относящиеся к Вам личные данные, выходящие за рамки явно упомянутых выше, обрабатываются нами лишь при условии, что эти данные были сообщены Вами нам добровольно – например, в рамках установления деловых контактов между предприятиями.

3.         Плагины для взаимодействия с социальными сетями

В структуру нашего Интернет-сайта интегрированы плагины (встраиваемые модули) различных производителей. Назначением этих плагинов является обеспечить техническую возможность взаимодействия сайта с социальными сетями. В основном такие модули принадлежат провайдерам социальных сетей, как правило, находящихся под юрисдикцией США. Идентифицировать любой плагин достаточно просто по логотипу его производителя и/или соответствующей социальной сети. При достаточно частом посещении Вами нашего Интернет-сайта плагином будет установлено непосредственное соединение между Вашим браузером и сервером или серверами социальной сети, к которой относится плагин. Таким образом оператору социальной сети станет поступать информация о посещении Вами (точнее, о посещении неким лицом с такого-то IP-адреса) нашего сайта. Если же Вы при этом будете залогинены в соответствующей социальной сети, то нажатием соответствующей обеспечиваемой плагином виртуальной (экранной) кнопки Вы сможете подлинковать информацию с нашего сайта к своему профилю в такой сети. Очевидно, что при этом можно будет соотнести посещение нашего сайта уже персонально с Вами (как с конкретным пользователем определённой социальной сети). Мы как оператор исключительно нашего сайта не имеем информации о содержании и характере всех тех данных, которыми плагины обмениваются с их соответствующими социальными сетями, а также о характере использования этих данных операторами этих социальных сетей. Однако Вы при желании найдёте эту информацию в декларациях о защите данных, оформленных производителями плагинов, соответственно операторами соответствующих социальных сетей. В случае, если Вы, будучи пользователем какой-либо социальной сети, не желаете, чтобы оператору этой сети поступала какая-либо информация об использовании Вами (как пользователем этой сети) нашего сайта, то для этого Вам достаточно, перед заходом на наш сайт, разлогиниться (выйти) из соответствующей социальной сети.

4.         Сбор данных

Сбор данных, образующихся в процессе Вашего пользования нашим сайтом, осуществляется в автоматическом режиме, в том числе и с использованием файлов «куки». То же самое относится и к данным, образующимся в процессе Вашего ознакомления с нашими новостными рассылками. В дополнение к этому нами также сохраняются данные, образующиеся в результате ввода пользователями различной информации в предлагаемые им сайтом формуляры.

5.         Цели использования собранных данных

  • Собранные данные используются нами в целях администрирования и дальнейшего развития нашего Интернет-сайта.
  • Некоторые данные также могут автоматически передаваться нами операторам социальных сетей в рамках процедур, описанных в разделе, посвящённом работе плагинов.
  • Наряду с этим, собранные данные могут использоваться нами и в иных целях – разумеется, законных. К таким целям относятся, например, противодействие противоправным действиям, устранение технических неполадок в работе сайта, а также подготовка ответов на запросы официальных органов.

6.         Длительность хранения собранных данных

Длительность хранения конкретных данных определяется, прежде всего, теми целями, в которых используются эти данные. Иными словами, мы не храним Ваши данные дольше, чем это необходимо для выполнения тех задач, для которых эти данные собирались. Исключение делается в тех случаях, когда более длительные сроки хранения данных прямо предусмотрены законом. В последнем случае мы не храним Ваши данные дольше, чем это требуется по закону. Сроки хранения, соответственно удаления, специальных данных, собираемых в рамках и в целях использования статистических и аналитических функций (например, в рамках работы сервиса «GoogleAnalytics»), более подробно рассмотрены ниже.

7.         Сервис «GoogleAnalytics»

В целях анализа работы нашего сайта и активности его пользователей, нами используется распространённый аналитический сервис «GoogleAnalytics». Его оператором является корпорация «Google». Для работы сервиса необходимо использование так называемых «куки» – т.е. небольших специальных текстовых файлов, автоматически сохраняемых на компьютерах пользователей сайта и позволяющих анализировать процессы пользования сайтом. Данные, генерируемые в процессе обработки этих файлов «куки» средствами интернет-аналитики и характеризующие процессы пользования нашим сайтом, передаются в процессе работы сервиса «GoogleAnalytics» на сервера «Google Inc.», расположенные, как правило, в США. Если пользователем в его интернет-браузере была включена функция анонимного веб-сёрфинга, то IP-адрес пользователя, входящий в состав таких передаваемых данных, ещё до передачи этого адреса на американские сервера, т.е. ещё на территории Евросоюза или Европейского экономического сообщества, автоматически редуцируется до вида, исключающего идентификацию конкретного пользователя. Только в исключительных случаях такая редукция осуществляется уже после передачи IP-адреса на расположенные в США сервера компании «Google Inc.», на самих этих серверах. Использование вышеуказанных данных о пользователях осуществляется компанией «Google Inc.» исключительно в рамках задач, поставленных перед указанной компанией оператором сайта – а именно, для анализа процессов пользования сайтом, составления соответствующих отчётов, и оказания оператору сайта иных связанных с эксплуатацией сайта и пользованием сетью Интернет услуг. Функционалом «GoogleAnalytics» не предусматривается и не выполняется привязки или любого иного соотнесения пользовательских IP-адресов с любыми иными данными, имеющимися у компании «Google Inc.» При желании, у каждого пользователя имеется возможность полностью запретить сохранение файлов «куки» на пользовательском компьютере – подобный функционал встроен в средства безопасности всех распространённых интернет-браузеров. Однако включение пользователем такого запрета может привести к ограничению доступного такому пользователю функционала нашего сайта. Для того, чтобы запретить обработку всех данных (включая IP-адрес пользователя), генерируемых в процессе обработки файлов «куки» средствами интернет-аналитики «GoogleAnalytics» и характеризующих процессы пользования нашим сайтом, компанией «Google Inc.», можно использовать специальный плагин для браузера, который доступен для скачивания по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. После скачивания плагин необходимо инсталлировать.

С более подробной информацией по вопросам функционирования сервиса «GoogleAnalytics» и защиты данных можно ознакомиться по следующим ссылкам: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deиhttp://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. В этой связи хотим особо подчеркнуть, что в структуре страниц нашего сайта использован код „gat._anonymizeIp();“, запрещающий сервису «GoogleAnalytics» оперирование нередуцированными IP-адресами, соответственно принудительно включающий функцию анонимного веб-сёрфинга с маскированием IP-адресов. Использование нами сервиса «GoogleAnalytics» осуществляется строго в рамках германского законодательства (§ 15 абз. 3 Закона о средствах телекоммуникации и ст. 6 абз.1 п. «f» Закона об электронных средствах телекоммуникации и массовой информации). Передаваемые нами при этом данные, имеющие соотнесение с файлами «куки», кодами идентификации пользователей, и рекламными кодами, автоматически удаляются по истечении 14-ти месяцев хранения. Операция такого удаления данных с истёкшим сроком хранения является автоматической, и осуществляется раз в месяц. С более подробной информацией по теме условий пользования сервисом «GoogleAnalytics» и защиты данных можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.google.com/analytics/terms/de.html

8.         Права пользователей сайта

  • Право на получение справочной информации (Вы в любой момент имеете право запросить у нас интересующую Вас справочную информацию относительно того, какие именно данные собраны нами на Вас и хранятся у нас);
  • право на удаление Ваших данных (за исключением случаев удаления данных, имеющих предписанные законом сроки обязательного хранения);
  • «право на забвение» (если мы передавали Ваши данные третьим лицам, мы обязаны будем потребовать у этих лиц также произвести удаление Ваших данных);
  • право на передачу данных (по Вашему требованию мы обязаны передать относящиеся к Вам собранные нами данные указанному Вами (третьему) лицу в машинночитаемом формате);
  • право на внесение исправлений в категоризацию данных;
  • право на подачу возражений против осуществляемой нами обработки Ваших данных;
  • право на исправление ошибок в данных, и
  • право на подачу жалоб в надзорную инстанцию.

Нами был выбран независимый Уполномоченный по защите данных, в обязанности которого входит контроль за соблюдением нами, при организации работы нашего сайта и при осуществлении нами обработки пользовательских данных, как Ваших прав, так и всех применимых требований законодательства. Ниже приведены контактные данные этого Уполномоченного:

Господин ХеннингВельц (нем. «HenningWelz»),

компания «gds – Gesellschaft für Datenschutz Mittelhessen mbH» datenschutz@gdsm.deТел. 06421 870413-10

Рекомендации по защите данных

Мы непрестанно стремимся обеспечить максимальную надёжность и безопасность хранения находящихся у нас пользовательских данных, и применяем все доступные нам средства технического и организационного характера с тем, чтобы воспрепятствовать получению третьими лицами неправомерного доступа к этим данным. По техническим причинам, при направлении нам данных по электронной почте мы не в силах гарантировать Вам безопасность Ваших содержащихся в электронном письме данных на всех стадиях пути Вашего электронного письма к нам сквозь сеть Интернет. По этой причине просим Вас направлять нам все действительно конфиденциальные данные исключительно бумажной почтой. Мы также оставляем за собой право при необходимости вносить в настоящую Декларацию о защите данных изменения, отражающие изменения законодательства и иных обстоятельств.